L'intérêt de tester un site avant son lancement, c'est non seulement de repérer les erreurs mais aussi de vérifier si les visiteurs sont satisfaits du site.

Ce qui parait évident pour vous ne l'est sûrement pas pour le voisin.

Chacun a sa façon personnelle d'utiliser un site Web. Certains vont faire attention aux textes, d'autres au menu, ou bien aux titres, à moins que ce ne soit uniquement pour les images. De toute façon il y en a toujours qui cherchent une boite de recherche avant tout préalable.

Les étapes d'un test de site Web sont:

1: Organiser un groupe de testeurs, le plus proche possible de vos visiteurs potentiels. Il est juste d'offrir un cadeau ou une rémunération en échange du service rendu. Prévoir un test au début du développement du site et un deuxième avant le lancement.

2: Préparer un scénario (acheter un produit, consulter les offres spéciales, s'abonner, etc), soumettre aux testeurs et remarquer jusqu'à quel point ils adhèrent au scénario.

3: Analyser attentivement ce que font les gens (si possible en vidéo afin de ne rien perdre). Sont-ils bloqués quelque part, pourquoi? Ne comprennent-ils pas ce que vous voulez dire sur le site?

4: Ecouter et encourager les alternatives afin de résoudre le problème.

5: Adapter le site en fonction des résultats du test.

Un test ne donne jamais les résultats que vous souhaitez. Si les résultats sont parfaits c est que le test a été mal réalisé !

Prochaine page: le lancement du site

Que faut-il retenir de cette page?

Le visiteur (ici le testeur) a toujours raison

Les conseils de Guide-Webmaster pour créer un site Web:

1: Quel est votre objectif ?

2: Navigation et architecture

3: Le contenu est roi!

4: Images pour un site Web

5: Programmation de site Web

6: Fonctionnalités d'un site Internet

7: Logiciels de création de site